Banca britanică Standard Chartered, puternic orientată spre piețele asiatice, va elimina aproximativ 7.800 de posturi din funcțiile de suport până în 2030, pe măsură ce accelerează integrarea inteligenței artificiale în operațiuni. Decizia face parte dintr-o strategie amplă de eficientizare și vine într-un context în care marile bănci globale reduc personalul și automatizează procesele.
Standard Chartered taie peste 15% din funcțiile de suport până în 2030
Standard Chartered a anunțat un plan de restructurare care vizează reducerea cu peste 15% a personalului din funcțiile de suport — echivalentul a aproximativ 7.800 de joburi. Banca avea la finalul lui 2025 în jur de 52.000 de angajați în aceste roluri, distribuiți în centre din Singapore, Hong Kong, China, India și Polonia.
Directorul general Bill Winters a explicat că nu este vorba despre o simplă reducere de costuri, ci despre o transformare structurală: „Nu este vorba de tăieri de costuri; în unele cazuri înlocuim capitalul uman cu capital financiar și investiții în tehnologie”, a declarat acesta la Hong Kong. El a precizat că angajații afectați vor primi „notificări clare și în timp util”.
Winters a subliniat că banca nu urmărește eliminarea completă a locurilor de muncă, ci reducerea anumitor roluri în favoarea automatizării, proces care „se va accelera odată cu adoptarea AI”.
Banca promite investiții în creștere și noi angajări în zonele strategice
Într-un răspuns pentru The Straits Times, un purtător de cuvânt al Standard Chartered a transmis că banca rămâne angajată în dezvoltarea operațiunilor din Singapore și ASEAN: „Vom continua să angajăm manageri de relații, să accelerăm inovația de produs, să îmbunătățim experiența digitală și să deschidem noi centre pentru clienți.”
Instituția nu a precizat dacă reducerile de personal vor afecta și angajații din Singapore.
Băncile globale accelerează automatizarea: HSBC și Wall Street merg în aceeași direcție
Standard Chartered se aliniază astfel tendinței globale:
- HSBC analizează reduceri semnificative de personal în următorii ani.
- Pe Wall Street, marile bănci automatizează procesele tradiționale. John Waldron, președinte și COO la Goldman Sachs, a descris recent operațiunile firmei drept „o linie de asamblare umană” pregătită pentru automatizare.
Anunțul Standard Chartered a fost bine primit de investitori: acțiunile au crescut cu 2,4% în tranzacțiile de dimineață la Hong Kong, în timp ce indicele Hang Seng a rămas stabil.
Productivitate mai mare și venituri crescute pe angajat
Banca estimează că aceste măsuri vor crește venitul per angajat cu aproximativ 20% până în 2028. Funcțiile vizate includ roluri din zone precum managementul riscului și conformitate, considerate procese repetitive și ușor de automatizat.
Restructurarea face parte dintr-o strategie mai amplă de transformare, menită să consolideze creșterea într-un context geopolitic dificil. Standard Chartered se concentrează pe segmente cu marje ridicate, precum clienții de retail cu venituri mari și instituțiile financiare din divizia de corporate & investment banking.
Programul „Fit for Growth”, aproape de final
Planul de restructurare „Fit for Growth”, lansat pentru a genera 1,5 miliarde de dolari în economii, urmează să se încheie în 2026. Programul include sute de proiecte, de la ajustări operaționale minore la transformări majore.
După o creștere de aproape 120% a acțiunilor între aprilie 2025 și februarie 2026, banca a traversat o perioadă dificilă, marcată de plecarea CFO‑ului Diego De Giorgi și de izbucnirea conflictului din Iran.
Pe 18 mai, banca l-a numit pe Manus Costello drept noul director financiar, promovând un fost analist și critic al instituției.
